はじめに
１　対人的影響 ― 他者に影響を与える
　　対人的コミュニケーション
　　対人的影響とは
　　影響の与え手に関わること
　　受け手の反応
　　対人的影響の相互作用性
　　対人的影響の種類
　　トピック１　リスク・コミュニケーション

２　意図的でない対人的影響
　　社会的手抜き
　　傍観者効果
　　社会的促進
　　漏れ聞き効果
　　行動感染
　　情動感染

３　依頼 ・要請
　　影響手段の種類
　　影響手段の用い方から見た与え手のタイプ
　　効果的な影響手段
　　連続的影響手段

４　説得と態度
　　説得とは
　　説得と態度変容

５　説得の規定因 ― 受け手の応諾を引き出す要因
　　与え手の属性
　　説得メッセージの構成
　　情報の提示順序
　　説得メッセージのメディア
　　受け手の属性・情動
　　自己説得

６　説得のモデルと理論
　　説得のプロセス
　　説得に関連する理論
　　トピック２　説得の一事例

読書案内
あとがき
引用文献